Politique de confidentialité (RGPD)

Responsable du traitement

Les données collectées sur ce site sont traitées par Manoé SZEFEROWICZ (Le Pavé Digital), joignable à contact@lepavedigital.fr.

Quelles données sont collectées

Via les formulaires du site (contact, demande de devis, audit gratuit), nous collectons les données que vous nous transmettez volontairement :

• Nom et prénom
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone (le cas échéant)
• Nom et type de commerce, ville (le cas échéant)
• Le contenu de votre message

Les champs marqués d'un astérisque dans les formulaires sont nécessaires pour pouvoir traiter votre demande. L'absence de ces informations peut nous empêcher d'y donner suite.

Pourquoi (finalité et base légale)

Ces données sont utilisées uniquement pour :

• répondre à votre demande de contact, de devis ou d'audit ;
• établir une éventuelle relation commerciale et un devis.

La base légale est l'exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (répondre à votre demande de contact, de devis ou d'audit). Pour les communications ultérieures de prospection éventuelle, la base légale est votre consentement, que vous pouvez retirer à tout moment. Aucune donnée n'est utilisée à des fins publicitaires ni revendue à des tiers.

Destinataires

Vos données sont reçues directement par Le Pavé Digital. La transmission technique des formulaires est assurée par le service Web3Forms (hébergé par Cloudflare), qui achemine vos messages vers notre boîte e-mail sans les exploiter à d'autres fins ni les conserver au-delà du strict nécessaire à leur transmission.

Transferts hors Union européenne

Votre site étant hébergé par Lovable Labs Inc. (États-Unis), vos données peuvent transiter sur des serveurs situés hors Union européenne. Lovable Labs est certifiée au titre du Data Privacy Framework (DPF) EU-US, qui garantit un niveau de protection équivalent au RGPD. Les formulaires de contact sont traités via Web3Forms, dont les clauses contractuelles types encadrent le traitement et le transfert éventuel des données.

Mesure d'audience

Le site utilise Lovable Analytics, un outil de mesure d'audience intégré à notre plateforme d'hébergement, conçu dans une approche respectueuse de la vie privée. Cet outil collecte des statistiques agrégées (nombre de visites, pages consultées, source de trafic) sans stocker de données personnelles identifiables ni déposer de cookies de tracking publicitaire. Aucun transfert de ces statistiques à des tiers à des fins commerciales n'est effectué.

Durée de conservation

Les données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande, puis pour la durée de la relation commerciale, et au maximum 3 ans après notre dernier contact à des fins de prospection. Les données comptables liées à un client sont conservées selon les durées légales en vigueur.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

• Droit d'accès (connaître les données que nous détenons sur vous)
• Droit de rectification (corriger des données inexactes)
• Droit à l'effacement (demander la suppression de vos données)
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement
• Droit à la portabilité (récupérer vos données dans un format structuré)
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans que ce retrait n'affecte la licéité des traitements antérieurs

Pour exercer ces droits, écrivez à contact@lepavedigital.fr. Nous nous engageons à vous répondre dans un délai maximum d'un mois. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).